- Identification de l’entreprise :
Michèle KLEIN
Entreprise Individuelle
Adresse du siège social de l’entreprise : 4 rue du Dr Bronner – 67600 Sélestat
Numéro de téléphone de l’entreprise : 06 40 42 35 99
Adresse e-mail de l’entreprise : contact@micheleklein.fr
Numéro SIRET de l’entreprise : 93449601900019
Assurance responsabilité professionnelle : PACIFICA Multiriques Pro N° 7197A.37
Nom de l’hébergeur du site internet : OVH
Adresse de l’hébergeur du site internet : 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007 – France
Produits et services vendus :
Michèle KLEIN propose des soins pour les particuliers :
- Soins en réflexologie pluridisciplinaire
- Soins en Naturopathie
- Soins en Méthode Traditionnelle Chinoise
Pour les soins Michèle KLEIN reçoit à son cabinet ou en distanciel. Michèle KLEIN se déplace également dans une circonférence de 30 km autour de Sélestat. Au-delà de cette distance, elle applique les frais kilométriques en vigueur.
- Lors du paiement de la consultation, l’adhésion du client est pleine et entière aux présentes conditions générales de vente sans exception ni réserves. Le client déclare en avoir l’entière connaissance.
Le client doit savoir qu’une seule séance peut être insuffisante pour traiter son problème. La transformation et l’atteinte d’un objectif nécessite parfois un certain temps en lien avec l’engagement du client et à sa participation aux conseils.
Michèle KLEIN est tenue à une obligation de moyens et non de résultats.
- Ventes de carte cadeau nominative et valable 6 mois à partir de la date d’achat. Il y a 2 types de carte :
- 60 euros valable pour une séance dans n’importe quel soin.
- 150 euros qui équivaut à 3 séances de soins.
Ces bons cadeaux ne sont destinés qu’aux particuliers.
Michèle KLEIN propose des interventions en entreprise :
- Séances individuelles d’une durée de 30 à 40 minutes avec les soins suivants : Shiatsu assis, Réflexologie plantaire, naturopathie.
- Séances collectives proposant des ateliers pratiques : assouplissements, Do-In, Cohérence cardiaque, Relaxation et des ateliers d’information sur des sujets concernant le stress, l’alimentation, le mode de vie.
- Les conditions d’intervention sont fixées au préalable avec l’entreprise et définissent les ateliers, le nombre de personnes concernées, le mode d’intervention, les dates, les horaires et le prix fixé par devis (journée, demi-journée, déplacement).
Prix et modalités de paiement :
- Les séances en cabinet sont facturées 60 euros TTC quelque soit le soin. La séance dure entre 60 et 90 minutes selon les besoins. Un tarif préférentiel de 35 euros est attribué aux étudiants.
- Les montants des cartes cadeaux 60 ou 150 euros TTC, les moyens de paiement acceptés sont les suivants : chèque, PayPal, espèces, virement.
- Les interventions en entreprise sont facturés TTC soit en demi-journée à 300 euros, soit en journée à 500 euros
Les prix des séances sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Les prix ne sont pas assujettis à la T.V.A. Michèle KLEIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la prise de rendez-vous pour la ou les séances.
Pour ces séances, le paiement peut se faire par chèque, PayPal, espèces, virement à l’ordre de Michèle KLEIN selon la facture qui est remise au client.
Délai de rétractation et remboursement :
- Les rendez-vous sont pris par mail, téléphone ou par le formulaire de contact prévu à cet effet. A partir du moment où le client accepte une date et un horaire proposé par Michèle KLEIN, le client s’engage à honorer le rendez-vous. Dans le cas d’annulation par le client ou par Michèle KLEIN, le rendez-vous peut être reporté ou annulé. Tout rendez-vous non honoré sans avoir prévenu Michèle KLEIN est considéré comme dû.
- Les Bons Cadeaux sont nominatifs. Au moment de la prise de rendez-vous, si la prestation ne convient pas au client, il pourra choisir une autre prestation proposée par Michèle KLEIN d’un montant identique. Le client pourra ajouter un complément afin de bénéficier d’une prestation d’un montant supérieur. La Carte Cadeau n’est pas remboursable.
- La péremption des Cartes Cadeaux est de 6 mois.
Livraison ou réception des produits :
- Les cartes cadeaux peuvent être envoyées par mail dans la journée ou par envoi postal avec un délai de livraison de 7 jours ouvrés.
Responsabilité et assurances :
- Avant d’utiliser les services du cabinet de Michèle KLEIN, le client doit en premier lieu accepter les présentes conditions. Le client ne pourra pas utiliser les services s’il n’a pas au préalable accepté les conditions.
- L’acceptation des conditions résulte de l’utilisation effective par le client des services du cabinet. Dans cette hypothèse, le client reconnaît et accepte que cette utilisation soit dès lors considérée par Michèle KLEIN, comme valant acceptation des
- Le client peut imprimer ou enregistrer ces conditions générales de vente.
- Les présentes conditions régissent les ventes par Michèle KLEIN de séances individuelles en présentiel ou en distanciel.
- Le cabinet ainsi que les soins sont couverts par PACIFICA Multirisque Pro
Données personnelles :
Protection des données personnelles.
Dans le cadre de la gestion de votre dossier au sein de notre cabinet de soins thérapeutiques, nous recueillons certaines données personnelles nécessaires à la réalisation de nos prestations. Ces informations sont exclusivement destinées à l’usage interne de notre cabinet et sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Nous nous engageons à ne pas partager, vendre ou divulguer vos données à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’exige ou en cas de nécessité pour la bonne gestion de vos soins (par exemple, communication avec des professionnels de santé dans le cadre de traitements partagés).
Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, ainsi que d’opposition concernant vos données personnelles.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Les mentions légales et la politique de confidentialité sont sur le site micheleklein.fr
Litiges et droit applicable :
Modes de résolution des litiges tribunal de Colmar
LOI APPLICABLE ET REGLEMENT DES LITIGES
Les parties conviennent que le présent contrat est soumis au droit français.
« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – Médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 23, rue Terrenoire – 42100 SAINT ETIENNE »
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.